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Der Motor startet nicht, was nun?

So gehst du vor, wenn der Motor zu Beginn der Miete nicht startet

Verfasst von Marc

Zuallererst solltest du wissen, dass jedes Fahrzeug eine Wegfahrsperre hat.

Diese wird automatisch deaktiviert, wenn zum Beginn der Miete die Rundum-Fotos erfolgreich hochgeladen wurden.

Ob die Wegfahrsperre aktiv ist, kannst du in der App in der Übersicht deiner Miete sehen:

Wenn dir hier das obere Bild angezeigt wird, bedeutet das in aller Regel, dass du noch die Rundum-Fotos machen musst. Bitte hole dies dann nach.

Ein paar Tipps für die Rundum-Fotos

  1. Die Fotos müssen immer im Querformat gemacht werden

  2. Die Fotos müssen über das Häkchen oben rechts bestätigt werden

  3. Nach Aufnahme aller 4 Fotos schicke sie mit "Fortfahren" zu uns

💬

Benötigst du weiterhin Support, schicke uns einfach eine Nachricht über das Chat-Symbol oben rechts in der App Dann prüfen wir von unserer Seite, woran es liegt und helfen dir bestmöglich weiter 😃


Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AVB stets vor. Laden Sie sich jetzt die Miet Smart für Ihr Handy.

💬 Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht, indem Sie uns über das Support-Symbol kontaktieren.

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