Da wir die Kosten im Schadensfall so niedrig wie möglich halten wollen, haben wir unsere Fahrzeuge mit automatischen Detektoren versehen, die Schäden während der Fahrt direkt erkennen.
Im Falle eines Unfalls oder anderen Schadens wirst du innerhalb kurzer Zeit per SMS benachrichtigt und erhältst einen Link zugesendet.
Über diesen Link kannst du ein kurzes Schadenprotokoll aufnehmen, den Vorgang schildern und dokumentieren, und dieses dann an uns absenden.
Unsere Schadensabteilung wird dies dann im Nachgang prüfen und sich wenn nötig direkt mit dir in Verbindung setzen.
Bitte beachten:
Solltest du einen Schaden verursacht haben, den ein Sensor aufgenommen hat, kann die Miete nicht beendet werden, solange das zugehörige Protokoll nicht ausgefüllt wurde.
Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AVB stets vor. Laden Sie sich jetzt die Miet Smart für Ihr Handy.
💬 Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht, indem Sie uns über das Support-Symbol kontaktieren.