Kann ich auch früher abgeben?
Ja, früher abzugeben ist kein Problem. Bitte beachte bei geplanten Buchungen, dass für die Berechnung der Mietkosten auch bei einer vorzeitigen Rückgabe der gesamte ursprünglich reservierte Zeitraum herangezogen werden kann.
Wenn du also beispielsweise eine Reservierung für 4h anlegst, aber nur 2h benötigst, werden dennoch die vollen 4h berechnet.
Eine entsprechende Information erhältst du dann noch einmal separat vor der Abgabe.
Wie kann ich meine Mietzeit verlängern?
Grundsätzlich ist es überhaupt kein Problem wenn du länger mieten möchtest.
Unsere Mieten sind so angelegt, dass du in der Regel immer ein wenig Pufferzeitraum hinten dran hast, sodass du selbst bei einer Verspätung keine andere Miete blockieren würdest.
Wenn du also nur max. 1 Stunde verlängern möchtest, brauchst du uns nicht Bescheid geben.
Du hast auch die Möglichkeit, die Rückgabezeit selbstständig anzupassen.
Dazu wählst du einfach während der Miete unter "Rückgabe" den Punkt "Ändern" aus.
Dort siehst du dann, bis wann der Wagen noch frei ist und kannst deine Rückgabezeit entsprechend anpassen 👍
Kann ich auch sehen, wie lange ein Fahrzeug noch frei ist?
Du kannst auch während der Miete die Verfügbarkeit des Fahrzeugs einsehen.
Dort siehst du dann, wann die nächste Reservierung beginnt. Solange du den Transporter bis dahin zurückgebracht hast, ist alles in Ordnung 😄
Bitte beachte hier: Weiß heißt "Nicht reserviert", farbig heißt "reserviert".
Die Verfügbarkeitsanzeige findest du am einfachsten über die Fahrzeugdetails in deine App:
Für die dadurch entstehende zusätzliche Mietzeit berechnen wir den ganz normalen Satz, es entstehen also keine unerwarteten Kosten.
Bitte beachten Sie:
Solltest du die kommende Reservierung missachten und das Fahrzeug zu spät zurückbringen, kann es sein, dass du damit die Miete des nächsten Kunden verhinderst. In diesem Fall behalten wir uns vor, ein Entgelt zu erheben.
Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AVB stets vor. Laden Sie sich jetzt die Miet Smart für Ihr Handy.
💬 Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht, indem Sie uns über das Support-Symbol kontaktieren.